Paco López

¿Qué quiero decir con “chineizarse”? Pues si más ni menos que hacerse chino. Las empresas han de hacerse chinas en todo lo que puedan. Ya no basta con comprar, fabricar o vender en China. Hay que estar en China, pensar los negocios desde China. Muchas empresas lo están empezando a hacer.

China está en el imparable proceso de ser el mayor mercado del mundo, sustituyendo a los EEUU. La pujanza de su economía y su demografía combinadas hace de China un país imparable. Siempre que su modelo actual basado en una tecnocracia dictatorial aguante.

Lo que es un hecho indiscutible es que las dimensiones que ya tiene el mercado chino en muchos sectores, más sus crecimientos de dos dígitos, lo hacen “el mercado” en el que hay que estar. El gobierno chino lo tiene claro, ahora es la hora de dar un definitivo impulso a sus empresas para que pasen de ser meras fabricantes de artículos baratos para las economías occidentales, a ser el nuevo Japón. Empresas líderes mundiales con marcas y tecnologías propias. Dispuestas a invadir (no sé si pacíficamente…) el mundo.

China es un mercado tan grande que cualquier empresa que consiga una cuota importante es ese mercado se convierte automáticamente en uno de los líderes mundiales. ¿Quien está mejor posicionado para conseguirlo? Sin duda las empresas chinas. El gobierno chino ya promulgó el pasado año una directiva orientada a que las administraciones públicas chinas compren productos chinos. Especialmente si son productos innovadores. Se trata de apoyar sin disimulos a la innovación local.

No es sólo un deseo sino también una necesidad para una China que consume etapas de desarrollo económico y social vertiginosamente. El crecimiento medio de los salarios desde el año 2000 ha sido del 15% anual. Y esa tendencia va a seguir. Los chinos de clase media exigirán equipararse a los niveles salariales occidentales en no mucho tiempo. Es por eso que el gobierno chino apuesta por la innovación y la tecnología, porque sabe que la ventaja de los salarios es temporal. Y sabe también que no se llega a dominar el mundo con salarios bajos, sino con buenos y bien pagados ingenieros y multinacionales poderosas, que afianzadas en el gran mercado chino estén presentes en todo el mundo.

Hay sectores en los que ya están pegando fuerte. Por ejemplo la automoción, donde la china Geely es la dueña de Volvo. Pero muchos otros están experimentando la invasión china. Esto es una guerra en toda regla, y las empresas que no lo entiendan así, desaparecerán. Estén donde estén. Y especialmente si están concentradas en países de pequeños mercados. Pensemos que para China un mercado de 10 millones de personas es despreciable. Esa dimensión es la de una ciudad china pequeña.

Vamos a experimentar grandes cambios en los próximos años. Y no sólo las grandes empresas.

Yo era el primero en criticar la forma de gestionar de las empresas cotizadas, sobre todo americanas, obsesionadas por los resultados trimestrales y la reacción de las bolsas. La razón de las críticas a tal actitud era que enfocaban todas sus decisiones al corto plazo, a veces olvidando el largo plazo, y comprometiendo los resultados a 3-5 años vista, para salir favorecidos en la foto del quarter.

Ahora, abocado a gestionar pymes, y forzado a sobrevivir en este entorno de debilidad en el que nos encontramos en España, yo soy el primero que gestiono trimestre a trimestre. Trato de hacerlo sin perder de vista mis aspiraciones a largo plazo, pero no me puedo permitir el lujo de gestionar ejercicios anuales, porque son demasiado largos e inciertos en los tiempos que corren. El año es algo demasiado inabarcable, demasiado vago, sin embargo el trimestre está aquí, y nos da margen (aunque haya quien no lo crea) de gestionar bien las cosas. El trimestre, además, se adapta perfectamente bien a una dinámica de proyectos cortos y objetivos modestos pero palpables, alcanzables a corto plazo.

Además, en los tiempos que corren, si esperamos a saber si estamos consiguiendo el presupuesto anual, cuando nos enteremos de que no lo hemos hecho, ya podemos estar muertos.

Aconsejo, pues, a mi lector gestor, que se ponga objetivos trimestrales y se plantea proyectos o acciones de ciclo trimestral, aunque sólo sea haciendo una mera división del presupuesto anual por cuatro.

Las empresas deben analizar las ventajas de organizar comunidades de colaboradores o clientes que les ayuden a mejorar sus productos, su marketing o su servicio post-venta. Las posibilidades de este tipo de estrategia ya han sido exploradas con éxito por algunas empresas.

Se trata de explotar la Internet de las comunidades a través de blogs propios, o de sites tan exitosos como Facebook, Twitter, LinkedIn u otros.

En la Internet de las comunidades se comercia con reputación, confianza y prestigio más que con dinero. Se vende el orgullo de pertenecer a la comunidad y ser un miembro admirado y destacado.

Las empresas pueden sacar provecho a ello para innovar en sus productos o servicios, o para completar el servicio a sus clientes aprovechando los consejos de otros clientes, por ejemplo.

La edición digital de McKinsey Quarterly (www.mackinseyquarterly.com) publica en este mes de agosto un artículo titulado Clouds, big data and smart assets: Ten tech-enabled business trends to watch, cuyos autores son J. Bughin, M. Chui y J. Manyika, todos ellos directivos de la prestigiosa firma de consultoría. En él repasan los principales elementos de innovación estratégica que las TIC ponen a disposición de las empresas hoy en día.

Mencionan 10 elementos, que citaré a continuación y que iré comentando en sucesivos posts.

1. La co-creación distribuida en comunidades organizadas a través de Internet
2. La integración de la red en la propia organización
3. El aprovechamiento de la las capacidades de colaboración de trabajadores del conocimiento en gran escala que proporciona Internet
4. La integración de objetos en Internet (“la Internet de los objetos”)
5. La experimentación con grandes cantidades de datos
6. La aplicación de las TIC a la sostenibilidad energética y medioambiental
7. La conversión de todos los productos en servicios
8. Los modelos de negocio con múltiples e inauditas fuentes de ingreso son cada vez más comunes
9. La innovación radical de un negocio desde sus fundamentos
10. La mejora radical de los servicios públicos

Cuando uno pasa de los 56 años, como yo, se pone a pensar en la vida en su globalidad, como un tránsito. Yo lo he hecho, y mis conclusión es que la vida se desarrolla en 8 etapas:

1. Tener unos padres y nacer
2. Ser niño y disfrutarlo
3. Ser adolescente y disfrutarlo
4. Tener pareja y disfrutarlo
5. Ser padre y disfrutarlo
6. Ser abuelo y disfrutarlo
7. Tener una familia y amigos y morir con alegría junto a ellos
8. Dejar un legado positivo que anime a otros a seguir el ejemplo vital de uno

Conviene pasarlas todas plenamente, en mi opinión personal, para alcanzar la felicidad, y dejar que fluyan con naturalidad. Seguro que cada uno de mis lectores sabe en qué etapa se encuentra. Y si se ha perdido alguna y aún está a tiempo para recuperarla.

La última etapa no la pasamos en cuerpo, pero sí en alma. Y qué hay más bonito que ser recordado como un ejemplo a seguir…

Yo aspiro a ello.

Por cierto, estoy en la etapa 5, y me aproximo sin prisas a la 6. Antes he pasado por las anteriores etapas, siendo todo lo feliz que he podido en cada una de ellas.

Animo a mis lectores a que me hagan llegar nombres de jóvenes que hayan llevado a cabo un proyecto de éxito, principalmente empresarial. Mi editorial (Libros de Cabecera) está dispuesta a animarlos a que escriban un libro contando sus experiencias y publicarlo.

Se trata de que manden un mensaje a la sociedad que anima a los más jóvenes a emprender.

El impulso a nuevas ideas, a nuevas empresas, será la base de la recuperación económica. Un país que innova, que crea nuevas empresas, en el que los jóvenes se arriesgan y se ilusionan en llevar a cabo una nueva idea, es un país próspero.

Hoy mismo, en la contraportada del diario Expansión, Steve Wozniak, el cofundador de Apple junto al mítico Steve Jobs, abogaba por apoyar a los “jóvenes con ideas que crean en sí mismos”.

La empresa es el resultado de la suma de tres factores: trabajo, inversión y gestión. Es así de simple.

El trabajo lo ponen los empleados, que generan valor con su inteligencia y esfuerzo. La inversión la ponen los accionistas, que arriesgan su dinero, y se complementa con la obtenida de los bancos. La gestión la ponen los directivos; en las grandes empresas principalmente empleados, y en las pymes principalmente los accionistas.

No hay creación de valor de verdad sin la suma de estos tres factores. Es algo obvio, pero me ha precido bien recordarlo.

Me he comprado esta mañana el Financial Times para comparar lo que dice de los test de stress con lo que dice el español Expansión, y para tratar de entender las reacciones y los resultados de los test de stress bancarios, que creo que serán un hito positivo en la senda de la recuperación de la normalidad económica en la que confío en que estemos.

Lo primero es decir que creo que el ejercicio es positivo, porque añade información, claridad, a la situación, lo cual nunca es malo. También creo que el resultado es positivo: las entidades europeas no están tan mal como se podía pensar, y las españolas en particular quedan perfectamente retratadas. En cuanto a España, cinco cajas requerirían un aumento de capital para evitar riesgos (no para seguir funcionando en su actual día a día). Lo marcaría la prudencia para anticiparse a un posible deterioro de las condiciones económicas, más allá de lo que dicen actualmente las previsiones.

Pero, leyendo el Financial Times, me encuentro con alguna base para una reacción negativa, que espero que no se produzca, pero que podría producirse. Veremos el lunes.

Por un lado, una crítica al procedimiento y a los medios, dejando caer la idea de que los stress test no aportan nada nuevo.

Por otro lado, y dejadme aquí incluir una crítica, de nuevo, a la mala “diplomacia económica” de España a la hora de comunicarse con los medios anglosajones, como resultado del modo en que se presentan las conclusiones del dtress test europeo, habrá quien pueda deducir que la situación en España es la peor del continente, quizás haciendo renacer los temores sobre la salud de nuestro sistema financiero. Me explico. El FT saca en portada, lo primero “five Spanish banks on list“, y no se matiza que “representan sólo el 7% del conjunto de activos del sector bancario”, lo que sí explica Expansión.

Curiosamente, tampoco ninguno de los dos diarios explica que casi el 95% de los bancos españoles se han sometido al test, mientras que en otros países lo ha hecho un porcentaje mucho menor, luego también es lógico que sean más los que no pasen. Francia sólo presentó sus cuatro mayores bancos. Si España hubiera hecho lo mismo, el número de suspensos habría sido cero.

En cualquier caso, por acabar, el propio FT reconoce que los grandes bancos españoles están entre los más sólidos del continente, lo que ya se sabía, y ha servido, espero, para reforzar aún más, la confianza de los mercados en nuestros Santander y BBVA. En ellos confiamos en estos tiempos de zozobra y de mudanza….

Creo que muchos coinciden conmigo en destacar que la columna vertebral de la selección española que ha ganado brillantemente el Campeonato Mundial de Fútbol la componen una serie de jugadores del F.C. Barcelona. Lo que quizás no saben todos es que esos jugadores provienen en su mayoría de la escuela de fútbol del club, que se conoce como “La Masía” (la casa de campo, en catalán) porque en una masía que ha permanecido junto al estadio del Barça se forman cada año generaciones de jóvenes jugadores que el club selecciona y cuyos estudios y formación académica y deportiva, sufraga en régimen de internado.

Es un ejemplo más de cómo la planificación inteligente da sus frutos a largo plazo en cualquier faceta de la vida.

Sigo en Suiza, y complementando mi post de hace dos días, debo decir que aquí no oigo a nadie hablar de crisis. También me explican cosas que me ayudan a entender por qué no hay crisis. Mencionaré dos.

La primera es que las administraciones públicas son autónomas a todos los niveles, ayuntamientos y cantones (regiones) se manejan con su propio presupuesto, sin pedir recursos a la confederación (el Estado). La parte del presupuesto público que se maneja a nivel estatal no excede del 15-20%. Por no mencionar la eficiencia de la administración; en gran parte debida a que el que no es eficiente no tiene a nadie que le resuelva los problemas. Y debe responder ante los ciudadanos, que están muy próximos a su administración y le exigen responsabilidades directas. De hecho es incluso más que eso: los ciudadanos se sienten “administración”. No es algo ajeno a ellos, sino cercano y propio. No es así en otros países. ¿A alguien le suena alguno?

La segunda es que el 80% de los suizos acaba sus estudios haciendo formación profesional, para aprender un oficio. Sólo el 20% (en grandes números) va a la universidad. Es decir, aprender un oficio es lo normal, y lo raro es estudiar una carrera. Hay otros países en que no es así. ¿A alguien le suena alguno?