La alquimia de los negocios
Estoy en el proceso de escribir el libro EL LEGADO DE ARTHUR ANDERSEN, junto a mi colega Carmelo Canales. Hoy hemos estado trabajando en el modelo de negocio de dicha firma y se me ha ocurrido pensar en qué es un modelo de negocio exitoso en términos de una reacción química.
Las reacciones químicas necesitan la combinación de tres cosas para que funcionen, lo mismo que los modelos de negocio:
1. Escoger los componentes adecuados, los elementos de la fórmula. Si falta un elemento, la reacción no se produce, o no da los mismos resultados. Los modelos de empresa han de ser redondos, han de contener todos los componentes. A veces un componente menor o insignificante es la clave.
2. Acertar con las proporciones. En las empresas, a veces lo que parece igual no es lo mismo, porque se aplica en distintas proporciones o con distinto énfasis odistinta disciplina. Este suele ser el problema principal.
3. Que la fórmula se aplique en un entorno adecuado que maximive su efecto. En la empresa significa a veces que el éxito implica también un factor oportunidad, o suerte si se quiere.
A todo eso hay que añadirle que las fórmulas se deterioran con el tiempo, ya sea por el tercer factor, que hace que cambie el entorno y no funcione, o por el segundo, porque el énfasis o la disciplina con que se aplica el modelo han decaido. O por una combinación de ambos. Los modelos de empresa, como los experimentos químicos, son difícilmente repetibles al 100%. Hay que reajustarlos continuamente.
Por todo ello el management tiene una parte de técnica y otra de arte.
Quizás por ello la fórmula Arthur Andersen funcionó en un entorno de espacio y tiempo con el éxito que funcionó y sin embargo no es repetible sin más ahora mismo.
17 de Febrero de 2009 a las 11:26
Vaya, no me imaginaba que una entidad que se ha dedicado a la ocultación y al expolio pudiese ser un referente moral de algo y un ejemplo a seguir de modelo exitoso.
Vaya me sorprendeis.
Es como si alguien despues de resolver un caso de asesinato encontrase elementos que compusieran un armonioso conjunto, y encima elogiase la ocurrencia. Un poco perverso no creeis?
Lamentablemente a la entidades dedicadas al Management les queda un recorrido moral considerable, ello quiere decir que a los hombre que hay detras de esas entidades todavia les queda un largo camino.
Más glásnost, más empatia.
AngelMiguel
21 de Febrero de 2009 a las 18:26
hombre, AngelMiguel,
no era yo nunca un fan particular de los arturos ni en sus años de esplendor en España, pero definirlos como una entidad que se ha dedicado a la ocultación y al explolio me parece exagerado, si no tienes más datos que lo ocurrido en América en una ocasión.
A mí me ha impresionado como todo un imperio global ha desaparecido en meses y aún no me explico como ha podido ocurrir.
Espero el libro de Paco…
August
23 de Febrero de 2009 a las 18:34
Salur August
Ten en cuenta que los cargos por los que fueron encausados fueron de una gravedad inusitada, es verdad que la sangre no corria por las alcantarillas y es menos noticioso, pero para quienes estudiamos a las empresas esa es nuestra sangre: obstrucción a la justicia, destrucción y alteración de documentos e irregularidades graves contra los consumidores, cometidas por las corporaciones a quienes facilitaba asesoramiento.
Su desaparición a escala mundial… a mi particularmente no me ha impresionado simplemente una estrategia global de los socios y los arrendadores de marca con la finalidad de salvar la estructura y los dineros, ya que las implicaciones internacionales podian salpicar a otros profesionales con efectos indeseados sobre sus rentas y nichos de mercado. Menuda campaña de prensa internacional se monto!
Cada uno escogerá la parte de la historia que más le interese según su interes particular.