22 de julio de 2011

El decálogo del empleado eficiente del siglo XXI

  1. Responder los emails o las llamadas telefónicas cuanto antes; en 24 horas como máximo.
  2. Saber discriminar cuando usar el email o el teléfono. No mandar copia de los emails a quien no sea necesario.
  3. Leer detenidamente los mensajes y responder a todo lo que pregunta el emisor.
  4. Dar fechas de entrega de trabajos o de realización de gestiones realistas. Y cumplirlas. Decir que no cuando lo que se le pida no sea realista.
  5. Avisar inmediatamente cuando se vea que no se podrá cumplir el plazo prometido.
  6. Dejar los compromisos y acuerdos por escrito, al menos en un correo electrónico.
  7. Dominar el inglés, hablado y escrito a un nivel comercial como mínimo.
  8. Saber hacer una presentación en público o un informe de forma clara y estructurada.
  9. Buscar soluciones a los problemas. Ayudar a sus jefes a buscar alternativas .
  10. Asumir que el coste de su trabajo debe ser inferior al ingreso que produce a la empresa o al coste alternativo para la misma.

Las empresas que tienen empleados que cumplen estas premisas son siempre un éxito, para sus accionistas, sus clientes y sus trabajadores.

  1. sergio dice:

    Exclente decalogo, muy realista requiere de mucha voluntad para cumplirlo pero no hay salida debe hacerse. gracias.

  2. Elisa Carreras dice:

    Buenos días Paco,

    Te escribo para felicitarte por tu artículo y para preguntarte si te importaría que lo publicáramos en nuestra web en la que hablamos de motivación empresarial, por supuesto incluyendo las referencias oportunas al autor.

    Quedo atenta de tu respuesta,

    Garcias,

    Un saludo,

  3. pacolopez dice:

    Estimada Elisa,
    Estaré encantado de que lo publiqueis.
    Un saludo,
    Paco

Comentario: