16 de agosto de 2013

El efecto low cost, hasta dónde va a llegar?

Ya he hablado otras veces de esto en este blog. Compañías (o mejor debería decir, fenómenos) como Wal-Mart, RyanAir o Mercadona, aparte de las mil propuestas de Internet, han hecho de finales del siglo XX y lo que llevamos del XXI la época del low cost, del “siempre precios más bajos”. La crisis de 2007-2013 lo ha elevado del todo a los altares.

Pero, como todo fenómeno, una vez llevado al extremo y puestos en evidencia algunos de sus peligros, se inicia un período de integración y normalización. Yo creo que estamos empezando ese período.

Estamos viendo, por ejemplo, como algunos pilotos denuncian los fallos de seguridad de Ryanair, o como Vueling deja  a pasajeros sin volar por escasez de recursos.

Quiere ello decir que no quedará nada de ese movimiento? No. Quedará mucho y bueno. Un consumidor más concienciado y una oferta de productos y servicios más eficiente.

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