Arquitectura Organizacional

Creo que debería haber una materia de estudio e investigación en las escuelas de administración de empresas que se llamase "Arquitectura Organizacional".

Se trataría de la concepción, diseño e implantación de una estructura organizativa en una empresa, de forma que ésta consiguiese los objetivos que se impusiera.

La arquitectura organizacional está rodeada de al menos tres factores clave más en toda organización: las personas, los procesos o rutinas de trabajo, y la cultura. Los cuatro elementos juntos configuran lo que se conoce, en términos anglosajones, por PARC (people, architecture, routines and culture).

El elemento central del diseño arquitectónico organizacional es el organigrama, y éste está orientado a hacer posible unos objetivos empresariales, y está mediatizado por las personas que componen la empresa, sus características y hábitos de actuación ("people and culture"). Y a su vez dicho organigrama mediatiza a las personas y los hábitos. Un reto a superar por el arquitecto organizacional es que el organigrama formal se aplique, y que no se vea superado por un organigrama informal diferente, que de algún modo invalide al formal.

Y para hacer que una organización funciones hay que alinear los procesos, con la ayuda de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

En resumen, una nueva ciencia, o al menos un modo nuevo de llamar a algo que se ha venido haciendo toda la vida, pero que quizás no ha merecido hasta ahora que se le identifique como algo singular. Abogo pues por que se valore el papel de la arquitectura organizacional en el éxito empresarial. En mi opinión es la organización, más que la estrategia, la clave del éxito de las empresas.