Blog de Paco López

Share this post

Banco Sabadell liga la remuneración de sus empleados a la satisfacción del cliente

www.pacolopez.biz

Banco Sabadell liga la remuneración de sus empleados a la satisfacción del cliente

Paco López
Oct 27, 2015
Share this post

Banco Sabadell liga la remuneración de sus empleados a la satisfacción del cliente

www.pacolopez.biz

Me gusta leer que las grandes empresas están tomándose en serio la satisfacción de sus clientes. En el libro Hoteles Riu: el cliente a los mandos, que publicamos en Libros de Cabecera, explicábamos como la clave del éxito del grupo Riu era precisamente eso: medir la satisfacción de sus clientes y hacer de ello el centro de su gestión.

Animo a mis lectores a leerlo. Verán que es un tema apasionante y nada fácil de implantar. En el libro se explica los secretos de Riu para hacerlo con éxito.

Share this post

Banco Sabadell liga la remuneración de sus empleados a la satisfacción del cliente

www.pacolopez.biz
Comments
TopNewCommunity

No posts

Ready for more?

© 2023 Paco López
Privacy ∙ Terms ∙ Collection notice
Start WritingGet the app
Substack is the home for great writing