¿Cómo mejorar los resultados a través de la eficiencia operativa en los próximos 5 años?

La misma encuesta de McKinsey que les citaba antes (y que encontrarán en www.mckinseyquarterly.com) indica que los ejecutivos y empresarios en general creen lo mejor para mejorar la eficiencia operatva de sus empresas es:

1º. Conseguir mayores economías de escala. Es decir, ganar tamaño.

2º. Automatizar los procesos de negocio.

3º. Reducir los costes de estructura.

De nuevo, tampoco nos sorprenden mucho estas respuestas.

Quizás lo más destacable es que la automatización de procesos está más apoyada por los ejecutivos con responsabilidades sobre los sistemas y la informática que por el resto de ejecutivos. ¿Será que no se fían de ellos?