Cualidades de una empresa sana
Un reciente artículo en www.mckinseyquarterly.com, titulado Anatomy of a healthy corporation, y firmado por De Smet, Loch y Schaninger, apunta las cualidades que hacen de una empresa que sea sana.
Mi propia síntesis resume esos elementos en cinco: 1. Capacidad de resistencia Tener reservas que permitan superar cualquier crisis inesperada. 2. Habilidad de ejecución Ejecutar de forma excelente los procesos del negocio lo que requiere tener el mejor equipo humano y la mejor organización. Y un buen modelo de gestión. 3. Alineamiento Coherencia entre la estrategia corporativa y la estrategia competitiva de todos los negocios. Objetivos claros y compartidos. Cultura común. Dicha coherencia ha de estar embebida en todos los componentes del modelo de gestión. 4. Inconformismo Renovación periódica de productos y clientes, y de ideas y modelos de negocio. Pensar en el futuro a la vez que se ejecuta perfectamente el presente. 5. Apertura Transparencia interna y externa. Comunicación y colaboración efectiva hacia fuera y hacia adentro.
¿Qué puede hacer una empresa para estar más sana? Los autores del artículo apuntan a cuatro medidas: a) Pensar en el largo plazo a la vez que en el corto. Combinar las inversiones tácticas con las estratégicas. b) Integrar los objetivos estratégicos en todos los procesos. c) Identificar objetivos estratégicos cuantificables, con indicadores objetivos. d) Evaluar la gestión directiva en base a los objetivos estratégicos, a la vez que los tácticos