¿Qué ha de hacer el departamento financiero de una empresa para ser excelente?

Los departamentos de administración, finanzas y control de muchas empresas están lejos de ser excelentes. Para lograrlo, han de eliminar todos los procesos y tareas innecesarias que realizan, y conservar sólo aquellas que aportan valor. Las que conserven han de llevarlas a cabo del modo más eficiente posible, entendiendo por eficiencia conseguir la máxima producción y calidad al mínimo coste.

El ejemplo a seguir es el de las fábricas modernas, que han aplicado lo que se ha dado en llamar el lean manufacturing. Los financieros se hand e aplicar al lean manufacturing.

La consultora McKinsey lo explica en un artículo que se puede encontrar en la versión electrónica del McKinsey Quarterly, titulado Toward a leaner finance department.

En el mismo advierte de diferencias hasta de 1 a 10 en la productividad de los departamentos financiero administrativos de empresas del mismo sector.

La mayoría de las claves que deben conducir a la excelencia en las tareas administrativas, son las que dicta el sentido común:

•No dar las cosas por supuestas.

•No aceptar el estatus quo, el las cosas siempre se han hecho así.

•Romper la rutina. No dejarse atrapar por ella.

•Cuestionarse todas las dificultades o problemas que surjan

•Asumir que no hay problema que no tenga solución.

•Pedir la colaboración de los demás departamentos, o incluso de los clientes, proveedores o bancos, para resolver los problemas que les afectan.

•No dar a los problemas una solución aislada.

•Resolver los problemas hasta el fondo de los mismos. La mayoría de los problemas no se manifiestan de forma aislada, un problema está ligado a otro.

•Ir a las causas, no quedarse en los efectos.

•No crear un nuevo problema para resolver otro.

•Simplificar lo más posible.

•Estandarizar lo más posible.

•Dar a los problemas excepcionales soluciones excepcionales.

•Dar a los problemas de fondo, estructurales y perennes, soluciones del mismo tipo.