¿Impacta la buena gestión en los resultados?
Aunque a cualquier persona sensata le parece obvia la respuesta a esa pregunta, la consultora estratégica McKinsey ha hecho un estudio muy serio con 100 empresas, y ha analizado si usaban o no técnicas avanzadas de gestión, y cómo las utilizaban; en paralelo, ha analizado sus resultados, en términos de ROCE (retorno sobre los capitales invertidos). La conclusión ha sido rotunda: quienes usan mejor las técnicas de gestión obtienen mejores resultados. También ha visto que las empresas de países con mayor intensidad de la competencia (USA el nº 1), tenían mayor correlación entre el uso óptimo de técnicas de gestión y los resultados. En fin, lo que parece de sentido común, bien argumentado. Mi moraleja es: no tienen razón aquellos empresarios, que los hay, que dicen que mejorar la gestión en su empresa no sirve para nada.