Las edades de la empresa: del nacimiento a la 3ª generación (VIII)

Fase VI: Integración

Las empresas que se diversifican, que crean un grupo de negocios, se encuentran ante un nuevo reto: integrarlo. Un grupo de empresas debe mantener algún nexo, de lo contrario se rompe y se disgrega.

La integración debe diseñarse a conciencia. Debe elegirse una filosofía de mayor o menor cohesión y homogeneidad, y de mayor o menor centralización de procesos de gestión. Utilizando los términos acuñados en mi artículo "Dilemas estratégicos de los grupos de empresas", un grupo ha de decidir si quiere organizarse como un "grupo-marca" o como un "grupo-holding". Remito a mi artículo para más detalles, pero, de manera sintética, diré que:

· Un Grupo-Holding es un grupo muy descentralizado, con un mínimo de recursos corporativos, y con total autonomía a los negocios, de manera que éstos actúen como si no pertenecieran al grupo, que no les impone política alguna, y al que reportan una vez al año los resultados en relación al presupuesto, y que debe aprobarles la política de inversiones. El indicador clave de gestión es la rentabilidad de los recursos invertidos. No suele tener una marca de grupo compartida. Cada negocio tiene su marca.

· Un Grupo-Marca es un grupo que dejando autonomía de gestión a sus negocios, trata de evitar que éstos actúen descoordinados y que sigan políticas no homogéneas. En los servicios centrales trata de ubicar procesos de soporte compartidos por los negocios. Tiene un perfil público más alto como grupo. Normalmente tiene una marca de grupo conocida y compartida.