31)  Persigue y celebra pequeños éxitos.

Te animará y motivarán al equipo. Serán una referencia que te dará impulso.

32)  Contrata al equipo mínimo y no te precipites.

Contrata poco a poco, para que los nuevos se integren bien.

Pon en periodo de prueba a todos. 

Júzgalos en

-    calidad de trabajo.

-    encaje cultural.

-    nivel de compromiso.

-    productividad.

-    encaje social.

33)  Prioriza a generalistas que aprendan rápido respecto a especialistas que sólo saben de lo que saben y sólo quieren saber de lo que saben.

34)   Prioriza a la gente normal pero feliz e integrada sobre los genios pero insociables o atormentados.

35)   Contrata a los que sepan escribir bien, y lo hagan de forma clara y concisa.

36)   Si puedes, regala algo de tu producto o servicio para ganar nuevos clientes.

37)  Evita cobrar por empezar a usar tu producto o servicio, y tampoco pongas barreras para darse de baja.

38)  Si subes los precios, avisa con tiempo. 

Si es posible súbeselos más tarde a tus clientes actuales que a los nuevos.