Los retos de la industria de la comunicación

Estoy preparando un breve documento sobre el tema, que incorporaré a los documentos sectoriales de esta web, en el que desarrollo los que, en mi opinión, son los cinco desafíos clave del sector de la comunicación de cara al futuro:

1. Aprovechar los contenidos para su difusión multiplataforma. Y no sólo en un sentido económico, sino en su concepción desde la raíz pensando en la comunicación multiplataforma (papel, pantalla no interactiva, pantalla interactiva, e incluso sonido).

2. Manejar el mensaje, el contenido reelaborado y paquetizado, de modo que se adapte al formato de cada plataforma.

3. Revitalizar el mensaje publicitario, de modo que se sustituya cantidad (que produce un rechazo mayor del cliente final y del anunciante), por calidad.

4. Cada vez más, ponerle nombre y apellidos al cliente final, acercando el mensaje y la publicidad a sus necesidades y gustos específicos.

5. Identificar y satisfacer las necesidades de segmentos emergentes de clientes, que hasta ahora han estado desatendidos total o parcialmente, o que surgen con fuerza debido al cambio de hábitos sociales. Por ejemplo: mujeres, jóvenes, ancianos, inmigrantes, etc.