El negocio bancario está sometido a una gran presión. Quizás ha llegado el momento de que se piensen el modelo de negocio, y que los directivos bancarios hagan un esfuerzo por acercarse de verdad al cliente.

La banca, como todo negocio hoy en día, sólo saldrá adelante si pone al cliente, de verdad, en el centro del negocio. No de boquilla.

Aún nos quedan por ver muchos cambios en la banca en los próximos tiempos. Entre 2008 y 2013 (5 años) habrá cambiado totalmente el panorama de la banca mundial.

Además, la banca se habrá convertido en un negocio normal (dejando atrás los privilegios de otros tiempos, que en parte han llegado a uestros días), tanto para los que trabajen en ella como para sus accionistas.