La consultora McKinsey ha hecho una encuesta entre 2500 personas en los EEUU preguntándoles qué valoran de los productos de electrónica de consumo (cámaras, ordenadores, etc.) y publica los resultados en un artículo en su revista electrónica www.mckinseyquarterly.com con el título Concumer electronica get backs to basics.

Los consumidores valoran lo básico, lo simple. Agradecen productos más baratos aunque no tengan todos los gadgets posibles. La verdad es que la mayoría no usa todas las posibilidades que las marcas plantean en sus productos estrella. Los avances tecnológicos exceden las necesidades del consumidor. El comprador tiene la impresión de que paga por cosas que no necesita, y esa es una sensación muy negativa. Y que los productos son complicados de usar. Quieren las cosas más simples, más fáciles y más baratas. Y quien quiera lo complejo, que pague por ello.

Es una vuelta a lo básico. Es una derivada de la ola de marketing "low cost" que lo inunda todo. ¡Fuera lo innecesario! ¡Volvamos a lo esencial!

Los empresarios han de tomar nota.