¿Viven las grandes marcas de la ignorancia de los consumidores?
Según leo, un reciente estudio concluya que SI. Cuanto más informados están los consumidores, más consumen marcas blancas, ya que éstas son igual de eficaces para lo que se persigue y mucho más baratas. Un ejemplo que dan son las aspirinas de marca CVS (un cadena de tiendas) y las de Bayer, que cuestan tres veces más. Pero hay muchos más ejemplos. En España podemos verlo con los consumidores que siguen optando por las marcas conocidas de alimentación frente a las marcas blancas de la distribución. Y lo mismo en artículos de limpieza.
En definitiva el consumidor desinformado, por desconocimiento o pereza, compra la marca consolidada y conocida porque compra seguridad. Paga el proceso de control que dicha marca ha hecho, y que de ese modo se evita.
O sea que venden confianza, prestigio. ¿A un precio muy caro?