Es correcto lo que dices, pero visto más desde el punto de vista industrial. Yo lo expresaba desde el punto de vista financiero. Ya sabes que ese es mi sesgo...
Otro día podemos profundizar en qué consiste la creación de valor para el cliente. Sólo un pensamiento: se crea valor para un cliente cuando el servicio o producto que se le entrega le aporta al cliente un beneficio (en forma de valor actual de la renta esperada) superior al precio que paga. Y se amplía ese valor cuando la diferencia entre ese beneficio y el precio se ensancha.
Yo lo veo más sencillo
Si el producto/servicio se valora más que los costes para producirlo se ha añadido valor
Demasiado simple?!
Es correcto lo que dices, pero visto más desde el punto de vista industrial. Yo lo expresaba desde el punto de vista financiero. Ya sabes que ese es mi sesgo...
Otro día podemos profundizar en qué consiste la creación de valor para el cliente. Sólo un pensamiento: se crea valor para un cliente cuando el servicio o producto que se le entrega le aporta al cliente un beneficio (en forma de valor actual de la renta esperada) superior al precio que paga. Y se amplía ese valor cuando la diferencia entre ese beneficio y el precio se ensancha.